ガリバー1号知立店

車検で時間予約して伺いました、20分前に着いてしまったのですが、最初に案内されQRコードで受付してから30分待たされました。そこから車を預けて更に1時間半、約半日かかりました。見積もりを渡され「土日メーカー休みによる定価設定なので実際はもう少し安くなります」との説明を受けましたが、1週間後、車を引き取りに行くと、千円以上高くなってました。理由の説明もありませんでした、値下がりは良いが値上がりの時は説明が欲しかった。オイルとフィルターエレメント交換後ろタイヤのブレーキパッド交換込みの車検費用16万4千円超って普通でしょうか？チャットGPTに聞いたら高すぎると言われました。モヤモヤして残念です。

車が古くなったのでいろんな車種を試したくてガリバーへ。nn確か山中さん？若いお兄さんメインとと店長さんに対応してもらいました。nガツガツした営業ではなく、あくまでも相談役で寄り添うカタチで終始接して気になることもきちんと答えてくれて本当に感謝。イメージが変わった。昔ガリバーはジェルつけたギラギラなおじさんがゴリゴリな営業してきてきらいだったので。。。n最終的にご縁派なかったが、ことわりのメールもきちんと返してくれて、また次車のことでいこうと思いました。たくさん時間使ってくれたのに申し訳なかったです。本当にありがとうございました🙇🙇🙇

納車まで対応良くしてもらい今まで中古車いろんな場所で買ってきましたが良い方だと思いました。nただコーティングしてもらったんですが塗料のようなものが付着しており納車日に指摘したところ爪でかりかりして取ったみたいで爪の傷が付いてしまっていました。nコーティングは他でしてもらうか自分でやるのをおすすめします。

来店時に店員の方に名前を伝え、席に案内され「少々お待ちください」と案内を受けました。nしかし、その後1時間半待っても店員の方が一度も来ることはなく、状況の説明や声掛けもありませんでした。n混雑していた可能性はありますが、ここまで放置され非常に残念です。nせめて待ち時間の目安や途中でのフォローがあれば印象は違ったと思います。改善を期待します。nn追加n返信コメントありがとうございます。n「お電話でも頂戴した」とありますが、こちらからは電話していませんし、お店からお電話を頂いてもいません。

はじめて査定してもらいました。n担当の人がすごい車に詳しくいろいろたすかりました。若い山中さんてかたがすごいいいです。n今後も車のことは山中さんに相談したいと思いました。ただ転勤されたらこまりますけど。