ファイントラスト エアポート店

法人利用のためフリードハイブリッドを探していましたが、希望する色・年式・走行距離の条件に合う車両が北陸にはなく、こちらのお店にたどり着きました。nn金沢市からの遠方購入だったため、事前に信頼できる会社かどうかをしっかり調べたうえで来店しました。nn実際に訪れてまず驚いたのは、想像以上に立派な社屋と豊富な在庫台数です。経営が安定している会社という印象を受け、安心して商談に臨むことができました。nn担当の中村さんは、車両の良い点だけでなく弱点についても正直に説明してくださり、とても信頼できました。そのおかげで納得のいく、後悔のない買い物ができたと感じています。nn信頼できる中古車販売店として、自信を持っておすすめできます。

車両自体は魅力的でしたが、応対に懸念があり購入を見送りました。nn​Googleでの評価が高かったため訪問しましたが、非常に残念な結果となりました。日産セレナ（C27）欲しかったです。nn​1. 展示エリアでの安全管理に関する懸念n狭い展示スペースにて、スタッフの方が大型の鉄製カギ箱を抱えて車両の間を頻繁に移動されており、大切な展示車両に接触しそうになる場面を複数回見かけました。車両管理や展示エリアにおける安全への配慮が不足しているように感じ、不安を覚えました。nn​2. 整備に関する対応n商談車両について、オイル交換の警告表示や後部座席の移動に関する不具合を確認したところ、「現状渡し」の一点張りで、購入前の点検や整備は行わないという姿勢でした。（中古車業界でこれが一般的でしたらスミマセン）n本来、販売前に確認・対処すべき不調箇所について、購入者側で対応する必要がある点に疑問が残りました。nn​3. 営業担当者の応対nこちらからの質問（カスタマイズ等の相談）に対しては、PC画面を見たまま適当な返答が多く、真摯な対応ではありませんでした。一方で、営業担当者側からの確認事項や質問は多く、顧客側の要望や質問への関心の低さが感じられ、コミュニケーションに落胆しました。nn​4. 商談終了時の対応n商談が長引いたためか、最終的に購入後の保証やサービスパックに関する説明を求めた際、説明が非常に早口で一方的なものとなり、質問や確認をする間もなく商談を切り上げられ、帰宅を促されました。n​車両自体は非常に気になっていたのですが、上記のような不信感から、安心して取引を進めることができないと判断し、今回は購入を見送らせていただきました。高評価が多いだけに、今回の体験は非常に残念です。

本日予約をして来店しました。n1ヶ月ほど車選びを悩み、購入になかなか決断をできずにいましたが、営業の中村泰聡さんが金額、条件面を頑張っていただき、対応力の良さで当日に決断することができました！nこちらが納得する説明と、他の中古車との比較もしていただき満足する車を購入することができました！中村さん、ありがとうございました！

セレナ乗り換え希望で来店しました。セレナの中古車が多いお店の印象で、走行距離から車の型式、スペックなど、それぞれの違いを丁寧にに説明してくれます。子供3人連れてきましたが、キッズスペースが広くて子供達はずっと遊んでくれて助かります。その間は、商談に集中できました。月の払いの金額を出来る限り、希望に近づけてくれるだけでなく、代車の貸し出しもしてくれるということでご契約させて頂きました。営業さんはめちゃ親切、丁寧に時間かけて接客してくれて関心しました。本日はありがとうございました！オススメのお店です。

非常にスムーズな取引で大変満足しています。購入相談までとにかく丁寧でした。とても分かりやすく説明して頂き良かったです。今後も車検、修理など末長くお付き合いできればと思います。