Cars名古屋南 大磯通店

このショップさんはめちゃくちゃ親切です。特にメカニックのコバooさんはメカにも詳しく何を相談しても的確に答えくれて教えてくれます。悪い評価をされる方は電話では無く直接お店に行かれる事をオススメしますよ。直接顔を見ながら相談されると別に問題は無いと思います。私はこれからもお世話になりますのでよろしくおねがいします。また新型が出るのを楽しみにしてまーーーす◉‿◉

エヌボックスに乗ってます。リコール案内が来たので、予約のため電話。 おじさんかおばさんかわからない人が出て、内容を伝えると「部品が入ってないんですよ。部品が入ったら連絡します」って言われて意味不明… 予約してから部品を取り寄せるんでしょ？HONDAからのハガキにも「希望の日時で作業をお受けいただけますよう、交換部品を事前に準備いたします。最寄りのHONDA販売店にご希望日時をご予約についてご連絡ください」と書いてある。 部品が入ったら連絡がくる→そこから予約って、どんだけ先になるの？ 信用できないのでHONDA北頭店に電話したら(上記の事情は伝えてません)、希望の日時ですぐ予約をとってくれました。 対応や案内も北頭店の方が丁寧でした。 こちらでは修理は受けませんし、何があっても行きません。 【追記】 電話より直接店舗に行った方がいいですよ、とかいう口コミがありますが、まじで余計なお世話。行かないって言ってんのに勧めてくるのも意味不明。 電話では〜実際の店舗での対応は〜って、私の口コミを見て書き込んだのであろう口コミが急に増えて、従業員がやってんだろうなって感じ。特に、こまって奴はここの口コミしかしてない。どう考えてもサクラ。どんだけ嫌な店舗なんだろう。 何年か前にもリコールで当時住んでいた中川区の店舗を予約しましたが、電話予約→その日にあわせて部品を取り寄せるという方法でした。北頭店もそうです。なによりHONDAからのリコール案内の用紙にもそう書いてあります。本来と違う予約方法(そもそも部品がないとか当然の話なのに、それを言い訳に予約がとれない。予約とってから部品を取り寄せるんでしょ！！)でわけわからん対応されて、なにが「電話で対応が悪かったって言ってる人は実際に店舗に行くといい」だよこっちは電話対応でめちゃくちゃな対応をされたって話をしてんだよ筋違いも甚だしいわ。

たしかに、店長さんの電話対応は、ここは止めておこうかという印象でしたが、実際対面で接すると、普通～ちょっと丁寧な対応でした。 自分が頼んだのは車検です、リコール、その他の修理に関しての対応は分かりませんが、車検に関しては大丈夫と思いますよ。

今回初めて利用させて頂きました。県道222号沿いにある少し小さめのディーラーさんです。 とても丁寧な対応で助かりました。点検の結果も分かりやすく説明して頂き、ありがとうございました。

電話の対応が不誠実です。 声からしてご年配の方だと思いますが、親切とはほど遠い印象を受けました。大きなディーラの看板掲げているのであれば、もう少し CSを見直された方がいいと思います。