エムズオート 4号店 USトヨタ逆輸入車SUV専門店

私はこちらのお店に20年程前からお世話になっています。当時は趣味で使う四駆が欲しかったのですが初めて買う車でしたのでどこで買うのがいいか分からず不安でした。そんな時に友人がエムズオートさんだったらいいと思うよと紹介してくれ、取り合えず見に行ってみようと父を連れ一緒に行きました。その時に見たサーフに一目惚れし、父もここだったら車もキレイでスタッフさんも対応がいいから決めてもいいんじゃないとの一言だったので購入を決めました！それからズーット車検や整備と全てお世話になっており、大きな事故をした時もとても不安でしたが親身になって助けてもらい今は二台目も三台目もエムズオートさんで買っています。車の事は難しいですがいつも私の目線になって対応してくださるスタッフさんに、これからも頑張ってもらいたいなと思いましたので口コミをかかせていただきました！今の時代人手不足でどこのお店さんもスタッフさんが大変そうで、エムズオートさんも何かと大変みたいですが負けないでいつもの素敵な笑顔で頑張って下さいね！応援してます(*｀･ω･)ゞ

以前こちらで車購入したけど星1つの方々と同じく対応はいい加減、連絡遅い、頼んでもないこと勝手にやる、オプションは中間マージンでやたら高い、車検出したら洗車室内清掃クレペリン無料サービスになってたが車取りに行ったら適当に洗車してあっただけで本当に車売るだけの全く大したことない老舗店でした。星５つの人はサクラで間違いないでしょう。今でも買って後悔してるし２度とこちらで車を買うこと無いのでお伝えしました。

エムズオート創立28年ずっとお世話になっています。最初は小さなプレハブからスタートして今では店舗を増やし4軒ものお店を構える大きなお店になりました。 最初からスタッフ一同凄くザックバランに親身になって考えてくれていいお店だなと思いました。 これからもお世話になって行こうと思っています。

女性定員の態度が非常に悪いです。 訪問した時中年女性が対応してくれましたが、展示車の内装を見せて貰えない、モデルや年式ごとの違いも理解できていない様子でした。

ここまで最低な接客を受けたのは初めてです。なにもかも説明不足すぎる。不明点について尋ねるとごまかされるか、逆ギレされるか。挙げ句の果てに「お客様本当に話が通じないのでもう私失礼します」と一方的に電話を切られました。納期は遅れるわ暴言は吐かれるわで本当に不快なお店でした。一生忘れないと思います。 引き渡し時になって突然掌を返したかのように、会社に内緒で交通費を自腹しますとも言われました。そんなことで帳尻合わせをしようとしてきた感じも本当に不快でした。