強み
- 商品の品質が良い
- 細かな相談に対応してくれる
- 迅速な発送
- 丁寧な初期対応
- リピート利用がある
たくさんのGoogle口コミを、AIが要点だけ整理しました。
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Google口コミをもとに、このお店の評判傾向をAIがわかりやすく整理しました。
カスタムパーツの購入や足回り交換に対応する一方で、納期や連絡体制に関する意見も
新井工房は、カスタムパーツの販売や足回り交換などで利用されており、商品の品質や細かな相談への対応、迅速な発送が評価されています。リピート利用の顧客もいるようです。しかし、作業進捗の連絡不足や納期遅延、納車時の説明不足、仕上がりの丁寧さ、問題発生時の対応に関して、改善を求める意見も見られます。利用の際は、事前に詳細な確認を推奨します。
スコアは絶対評価ではなく、口コミで見えやすい傾向の相対値です。
14件のGoogle口コミ
足回り交換、パーツの選定など細かな相談にのってもらえます。初心者などハードル高めに感じますが話せばきっとベターな答えがもらえます。
今回初めて利用しましたが、期待していただけに残念でした。施工をお願いする前のやり取りでは対応も丁寧で安心できる印象でしたが、入庫後は状況が変わりました。作業の進捗についてこちらから…
良い商品ばかり👍n何度もリピートしてます🔁
良かった点も気になった点も、次の利用者の参考になります。
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最高‼️
今回初めて利用しましたが、期待していただけに残念でした。施工をお願いする前のやり取りでは対応も丁寧で安心できる印象でしたが、入庫後は状況が変わりました。作業の進捗についてこちらから連絡しないと何も分からず、予定していた納期も何度か延びました。その都度「もう少しです」「今週中には終わります」と説明はありましたが、結局予定よりかなり遅れ、こちらの予定も大きく狂いました。nn納車時も細かい説明はほとんどなく、気になる点を質問しても曖昧な返答が多く、不安が残りました。帰宅後に車をよく確認すると、気になる部分がいくつかあり、もう少し丁寧に仕上げてもらえたらというのが率直な感想です。もちろん完璧を求めているわけではありませんが、決して安い買い物ではないので、もう少し細部まで気を配っていただきたかったです。nn一番残念だったのは、何か問題があった時の対応です。こちらは責めたいわけではなく、状況を知りたかっただけですが、終始こちらから確認しないと話が進まず、「忙しいので」というような雰囲気を感じました。忙しいのは理解できますが、お客様への連絡や説明は最低限必要だと思います。nnカスタムショップは技術だけでなく、信頼関係も大切だと思っています。施工内容自体が悪いとは言いませんが、接客や連絡、アフターフォローを含めた総合的な満足度としては期待を下回りました。同じ内容でお願いすることはないと思いますが、今後利用される方のためにも改善されることを期待しています。
良い商品ばかり👍n何度もリピートしてます🔁
足回り交換、パーツの選定など細かな相談にのってもらえます。初心者などハードル高めに感じますが話せばきっとベターな答えがもらえます。
150プラドのライトステーを買いました！対応もよく発送も早かったです！
今回初めて利用しましたが、期待していただけに残念でした。施工をお願いする前のやり取りでは対応も丁寧で安心できる印象でしたが、入庫後は状況が変わりました。作業の進捗についてこちらから連絡しないと何も分からず、予定していた納期も何度か延びました。その都度「もう少しです」「今週中には終わります」と説明はありましたが、結局予定よりかなり遅れ、こちらの予定も大きく狂いました。nn納車時も細かい説明はほとんどなく、気になる点を質問しても曖昧な返答が多く、不安が残りました。帰宅後に車をよく確認すると、気になる部分がいくつかあり、もう少し丁寧に仕上げてもらえたらというのが率直な感想です。もちろん完璧を求めているわけではありませんが、決して安い買い物ではないので、もう少し細部まで気を配っていただきたかったです。nn一番残念だったのは、何か問題があった時の対応です。こちらは責めたいわけではなく、状況を知りたかっただけですが、終始こちらから確認しないと話が進まず、「忙しいので」というような雰囲気を感じました。忙しいのは理解できますが、お客様への連絡や説明は最低限必要だと思います。nnカスタムショップは技術だけでなく、信頼関係も大切だと思っています。施工内容自体が悪いとは言いませんが、接客や連絡、アフターフォローを含めた総合的な満足度としては期待を下回りました。同じ内容でお願いすることはないと思いますが、今後利用される方のためにも改善されることを期待しています。
日本、〒671-0255 兵庫県姫路市花田町小川５７２−４
