車検のコバック 小牧店

急なお願いで急な代車の手配もしてもらえたので助かりましたnディーラーだと１０万円以上しましたがこちらでは不具合箇所の交換含めて１０万円以下だったのでかなり安いのではないかと思いますnコースの説明がなかったり、不親切とはいえないけど親切でもない対応、期待はしていませんでしたが車内の清掃まではしてもらえなかったり、値段の安さには理由があるようです

車検や修理で何回もお世話になってます。整備士の方達は腕が確かで説明も丁寧なのですごく良い。私の場合は、修理後のトラブルや不満は全く無い。nでも問題は受付の人達。男性は話し方こそ丁寧だけど、けっこう不親切。お金にならない様なちょっとしたお願いは大抵断られる。例えば、部品が予定より早く手に入ったら電話下さいとか。心から申し訳なそうにしてるワケでもなくて淡々と断って来るので、流石に何回も多くなってくるとイヤな気持ちになる。nそれと社員同士で情報共有していなかったり予約内容を把握していない事が時々ある。電話予約して行ったのに、店側は何も準備してないし時間も空けてないのではと不安になる。いつも待たされるのが普通なので、本当の所どうなのかはよく分からないけど…。nそして最悪なのが約束を忘れられる事。コバ「連絡します」連絡来ない。「部品発注します」発注してない。「○日後なら大丈夫」大丈夫じゃなくて後日また来店しなければいけない。なので客側からも事あるごとに電話確認必須。メールだと詳しく書いてもよく読んでくれない。nオイル交換100円クーポンも持ってるけど、もうガマンの限界で受付の人が好きじゃないから、他店が休みとか余程の緊急性でも無ければ行きたくはない。

スタッフが丁寧で、最初に聞いていた見積もり額から多少の変動でも連絡して確認してもらえるので安心できます。

不正改造車を整備しました。陸運局に報告するです！またいろいろな不満があります。我々の整備費をもらってなぜ整備してないの？シリンダーカバーからオイル滲みますよね。ここの数人整備士酷くないか？利益以外のこと全然知らない

いつもありがとうございます。対応良くしていただきました。