D-Plus ディープラス 一宮店

一回目の車検で対応が素晴らしいなと思い、今回も車検をお願いしましたが、店員さんの対応も接客態度も不快でした。一人に言ったことが他の人に伝わってないんです。何度も言うのは疲れます。見積り時に、「相見積もりも取らないのでこちらで車検をお願いします」ともう決めて伝えていました。引き取りの時間を聞かれて伝えた「何時に来られますか？」代車の用意も頼んだのに「代車は要らないですよね？」と。用意していただきましたが「満タンで貸すので満タンで返してください」と誓約書にあったのに、乗り出そうとエンジンつけたらメモリは減っているし…伝えるのも面倒なので満タンにして返します。今回きりでもう行きたくないです。いま来ていただいてくれている他のお客様には丁寧に接客してください。ありがとうございました。

2台目に買い換え｡n現在ダイハツ ウェイクでお世話になっています。n今回店長さんよりウェイクが製造打ち切りの情報をいただき、契約期間の中間ではありますが先の部品交換等が心配になり、年末のお値打ち車種のスズキ スペーシアに買い換えを決断。nまた一からスタートですが納車日が楽しみです。n店長さんをはじめ店舗スタッフさん整備士さんどなたもとても応対が良く、いつ伺っても気分良く過ごせます。nいつもお気遣い有り難うございます。

今回、車検を初めてこちらにお願いしました。n当日にWebから予約したにもかかわらず、待ち時間なしでサッと見積もりしてもらえて助かりました。nn担当の大野さんはお若い方でしたが、ハキハキしていて接客もとても丁寧で、安心してお任せできました。n車検まで1ヶ月を切っていて、しかも年末前の忙しい時期だったのに、こちらの希望を聞いてくれて、お値打ちな価格で対応していただきました。nn車の預け入れから受け取りまでスムーズで、見積もりから料金も上がらず、とてもありがたかったです。nほかのスタッフさんも挨拶や誘導の声かけがしっかりしていて、店舗全体の雰囲気もすごく良かったです。nn今回は大野さんをはじめ、みなさん本当にありがとうございました！nまた次回もお願いしたいと思います！

店長さん含めスタッフの方々の対応はとても満足してます。店長さんの説明もとても丁寧で分かりやすく全てお任せしました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

4年ほど利用していますが、基本的に電話応対や店内での応対は丁寧です。n点検時期なども前もって連絡くれるので事前に予定が組みやすくて助かっています