HAPPY SMILE㈱

車を探してた際にたまたま家が近くて、良い車が近所のお店にありましたのでご購入いたしました。担当の佐々木さんがとても優しい対応をしてくださり、すごく大変助かりました！またご用意がありましたら、またいらっしゃいますね！

グーネットで検索し電話しました、見積依頼に返答が無いので電話すると「ウチはグーネットは見てもないですね」という話でしたがその日のうちに見積もりは送りますとの事でした。n現車確認は翌日という話をしました。n結局見積もりはその日に届きませんでしたが翌日の現車確認時でも良いと思い関西からこちらのお店まで予定通り来店すると「いつの電話ですか？昨日の何時頃の連絡されましたか？」等の対応の後「あっ、もう売り切れになってます」と悪びれる様子もなく非常に不誠実でいい加減な対応されました。n他の方のクチコミの通りです。nトラブル無く購入したいのであれば他のお店で購入する方が良いと思います。

先日、お取引に関してやり取りさせていただいた件について、非常に不信感を抱く対応があったため記載させていただきます。nnまず、電話でご案内いただいた金額と、後日送付された見積書の金額に相違がありました。そのため確認のためにお電話したところ、当初説明のなかった重量税などの項目を後出しで説明され、納得できるものではありませんでした。nnまた、御社から着信があったため折り返しご連絡した際には、電話に出られた方が社名も名乗らず「何の件ですか？」と対応され、大変驚きました。営業としての基本的な対応がなされていないと感じております。nnさらに、諸費用についても詳細な説明がなく、不透明で高額な印象を受けました。加えて、毎回のように一方的に電話を切られるなど、終始不誠実な対応が続いております。nn営業マンとしてどうなのか？nn正直なところ、このような対応では星1もつけたくありません。nn以上の点について、非常に遺憾に思っております。今後の改善した方がいいかと思います。nよろしくお願い致します。

到着しても誰一人として迎えに来てくれませんでした。いくつか質問しようとしたところ、オーナーらしき人物が、こちらをあしらうように「はい」と言いながら目の前を通り過ぎていきました。n車内の状態を確認するためにバックドアを開けたくて、「車を少し移動させることはできますか？」と尋ねました。しかし、できるかできないかの明確な返答はなく、そのオーナーは嫌そうな顔で「中を見たら買うの？」「今日ここで、うちの車を即決で買うの？」と聞き返してきたのです。nその後、支払いの詳細や価格について質問しようとしたのですが、会話の途中でオーナーは「用事があるから」と言い残し、そのままどこかへ行ってしまいました。n外は雨が降っていたにもかかわらず、店の他のスタッフも誰一人として声をかけてくれず、店内に案内されることもありませんでした。結局、雨の中で15分ほど放置され、そのまま帰ることにしました。

非常にお値打ちな車が多く、またn担当の佐々木さんが親切丁寧！nこちらで購入して良かった。